Trong công việc bảo vệ, nhiệm vụ giữ gìn an ninh và bảo quản tài sản của khách hàng luôn đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, thực tế sẽ không tránh khỏi những tình huống phát sinh như việc nhân viên bảo vệ để mất xe của khách trong quá trình làm việc. Vậy nhân viên bảo vệ làm mất xe có phải bồi thường không? Hãy cùng Bảo vệ Long Việt tìm hiểu chi tiết vấn đề này trong bài viết dưới đây.
Nên làm gì khi bị mất xe?
Bị mất xe là tình huống không ai mong muốn, nhưng nếu không may xảy ra, bạn nên thực hiện các bước sau để xử lý:
- Báo cáo sự việc: Nhanh chóng báo cáo cho quản lý và những người có trách nhiệm liên quan, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về sự cố.
- Kiểm tra camera an ninh: Đề nghị kiểm tra hệ thống camera giám sát để xác định danh tính người thực hiện hành vi trộm cắp.
- Liên hệ cơ quan chức năng: Báo cáo vụ việc với cơ quan công an để nhận được sự hỗ trợ trong quá trình điều tra và truy tìm xe bị mất.
- Xem xét trách nhiệm bồi thường: Nếu xe không được tìm thấy, bạn có thể đề nghị đơn vị quản lý bảo vệ giải quyết quyền lợi bồi thường theo quy định pháp luật hoặc thỏa thuận hợp đồng.
Nhân viên bảo vệ làm mất xe có phải bồi thường không?
Theo quy định tại Điều 584 của Bộ luật Dân sự 2015, trách nhiệm bồi thường thiệt hại được xác định dựa trên các căn cứ sau:
- Người có hành vi xâm phạm tài sản, tính mạng, sức khỏe, danh dự, quyền hoặc lợi ích hợp pháp của người khác và gây ra thiệt hại thì phải chịu trách nhiệm bồi thường, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Trong trường hợp thiệt hại xảy ra do sự kiện bất khả kháng hoặc hoàn toàn do lỗi của bên bị thiệt hại thì người gây thiệt hại không phải bồi thường, trừ khi có thỏa thuận hoặc quy định khác của pháp luật.
- Nếu tài sản gây thiệt hại thì chủ sở hữu hoặc người chiếm hữu tài sản phải chịu trách nhiệm bồi thường, trừ trường hợp thiệt hại xảy ra theo khoản 2 của điều này.
Trong trường hợp nhân viên bảo vệ làm mất xe do lỗi của mình thì trách nhiệm bồi thường sẽ thuộc về họ hoặc công ty bảo vệ. Các bên có thể thỏa thuận về mức độ và phương thức bồi thường, cụ thể:
- Hình thức bồi thường: Bồi thường có thể thực hiện bằng tiền, hiện vật hoặc thông qua việc thực hiện một công việc nhất định và có thể trả một lần hoặc chia làm nhiều lần, tùy theo thỏa thuận hoặc quy định pháp luật.
- Giảm mức bồi thường: Nếu người gây thiệt hại không có lỗi hoặc lỗi chỉ mang tính vô ý và thiệt hại vượt quá khả năng tài chính, mức bồi thường có thể được giảm.
- Điều chỉnh mức bồi thường: Khi mức bồi thường không phù hợp với thực tế, các bên liên quan có quyền yêu cầu Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền điều chỉnh.
- Lỗi của bên bị thiệt hại: Nếu bên bị thiệt hại có lỗi trong việc gây ra tổn thất hoặc không áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế thiệt hại thì phần thiệt hại do lỗi của họ sẽ không được bồi thường.
Như vậy, trong trường hợp mất xe do lỗi của bảo vệ thì việc bồi thường sẽ được xem xét dựa trên nguyên tắc công bằng và quy định pháp luật hiện hành.
Mức bồi thường của bảo vệ khi để mất xe là bao nhiêu?
Mức bồi thường trong trường hợp bảo vệ làm mất xe thường được xác định dựa trên sự thỏa thuận giữa các bên. Nếu không đạt được sự đồng thuận, giá trị bồi thường sẽ được tính dựa trên giá trị thực tế của xe tại thời điểm xảy ra sự việc. Một số phương pháp phổ biến để xác định giá trị xe bao gồm:
Thẩm định giá trị xe
Sử dụng dịch vụ từ các tổ chức thẩm định giá chuyên nghiệp hoặc tham khảo giá xe cũ tại các đơn vị kinh doanh xe tương tự để xác định mức giá phù hợp.
Cách tính theo lệ phí trước bạ
Theo Nghị định 140/2016/NĐ-CP, giá trị xe đã qua sử dụng được tính theo tỷ lệ như sau:
- Xe sử dụng trong 1 năm: 90% giá trị ban đầu.
- Xe sử dụng trên 1 đến 3 năm: 70% giá trị ban đầu.
- Xe sử dụng trên 3 đến 6 năm: 50% giá trị ban đầu.
- Xe sử dụng trên 6 đến 10 năm: 30% giá trị ban đầu.
- Xe sử dụng trên 10 năm: 20% giá trị ban đầu.
Khấu hao tài sản cố định
Trường hợp áp dụng phương pháp khấu hao tài sản cố định thì theo Thông tư 45/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính, khung thời gian trích khấu hao cho xe máy là từ 6-10 năm. Ví dụ, nếu xe có thời gian khấu hao trung bình là 8 năm và giá trị ban đầu là 100 triệu đồng thì sau thời gian sử dụng, giá trị xe còn lại sẽ tương đương khoảng 45 triệu đồng.
Các điều cần lưu ý khi thuê dịch vụ bảo vệ trông giữ xe
Dịch vụ bảo vệ trông giữ xe đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh và bảo vệ tài sản của khách hàng. Tuy nhiên, để lựa chọn được dịch vụ phù hợp, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:
- Kiểm tra uy tín của công ty bảo vệ: Chọn đơn vị có kinh nghiệm lâu năm, nhiều khách hàng đánh giá cao và có các chứng chỉ hoặc giấy phép hoạt động rõ ràng.
- Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp: Đảm bảo nhân viên bảo vệ được đào tạo bài bản, có thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần trách nhiệm cao.
- Hệ thống quản lý và giám sát: Dịch vụ bảo vệ uy tín thường trang bị các công cụ hỗ trợ như hệ thống camera an ninh và các quy trình giám sát chặt chẽ để xử lý kịp thời các tình huống.
- Điều khoản hợp đồng rõ ràng: Thỏa thuận chi tiết về quyền lợi, trách nhiệm của các bên liên quan và mức bồi thường khi xảy ra sự cố.
- Dịch vụ hậu mãi: Một công ty bảo vệ đáng tin cậy thường cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết.
Bảo vệ Long Việt tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ trông giữ xe. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và hệ thống quản lý hiện đại, Bảo vệ Long Việt cam kết mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
Tại Bảo Vệ Long Việt, sự an tâm của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Hãy liên hệ ngay với Bảo vệ Long Việt hôm nay để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ bảo vệ trông giữ xe chất lượng nhất.
Như vậy, thắc mắc nhân viên bảo vệ làm mất xe có phải bồi thường không đã được Bảo vệ Long Việt giải đáp chi tiết trong bài viết trên đây. Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về trách nhiệm của nhân viên bảo vệ trong trường hợp xảy ra sự cố.
Tham khảo:
Dịch Vụ Bảo Vệ Bệnh Viện, Phòng Khám
Dịch Vụ Bảo Vệ Trường Học Chuyên Nghiệp, An Toàn
Dịch Vụ Bảo Vệ Ngày Tết Nguyên Đán Chuyên Nghiệp
